电梯学问之乘梯礼仪?

随着现代经济的飞速发展，电梯已然成为我们日常生活中随处可见的便利设施。电梯虽小，但里面的学问很大。今天我们就来说一下学问之一--乘梯礼仪。

 

1.乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行，应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒;如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。

 

2.乘坐厢式电梯，应先出后入。如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入;如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门;在电梯里不高声谈笑，保持安静。

 

3.在没有明令禁止宠物乘电梯的地方，小宠物应由主人抱起乘梯，大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。

 

4.如果你是一位接待人员，经常接待尊贵客人，那你还必须牢记，电梯里也有上座和下座之分。所谓上座，就是最舒适、视野最好、最尊贵的位置。越靠里面的位置，越尊贵。上座是电梯操作板之后最靠后的位置，下座就是最靠近操作板的位置了，因为这个人要按楼层的按钮，相当于司机。伴随客人或长辈乘梯来到电梯厅门前时先按电梯按钮,电梯到达门打开后，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手挡住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮，行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能不寒暄，侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

 

5.电梯进行中进入电梯时应走到尽头角落处，不要怕按不到楼层键，只要轻声请别人帮忙便可以了。如果只有两个人，便可尽情聊天。如果有很多人，那一定要少说话，因为里面的每个人都在听你说话，话题太“公”不好，太“私”也不好，而且大家之间的距离非常近，说话、举止一定要注意，最安全的话题恐怕只有天气了。

 

6.出电梯时很多人不懂这方面的礼仪，给他人也给自己带来了不便。如果你是最后一个挤进电梯者，面向电梯门30秒之后，终于有人出电梯了，你会怎么做?正确的做法是：一面挡着电梯门(或按一下开门健)，一面走出电梯门，腾出空间让后面的人走出来，然后再走回原位。如果这个时候电梯挤满了人，那么是没有“女士优先”的，无论男女，离门口近的人都要走出电梯。

 

7.在电梯中遇到老板时如果只有大老板和你一同等电梯，千万记着不要尝试逃避他，要保持镇定，望着他的眼睛，称呼他的职务或者问好。只要全程保持微笑即可。

 

8.男女同乘电梯的礼仪

升降电梯：男士应该主动按电梯开启键，待电梯门开启后，男士应该手挡电梯边门，让女士先进;进电梯后男士应站在按键旁边，应该问女士到几楼，得到答案后帮忙按楼层键。

扶手电梯：应该让女士先上，站在靠右边的扶手位置。

 

9.使用电梯三忌

1 忌“铜墙铁壁功”：乘用电梯应遵循先下后上的原则。再等电梯时，应站在电梯门两侧，不要堵住门口。

2 忌“目中无人术”：随意的抛扬背包、甩头发，都会影响到他人，不要让这些目中无人的动作降低了你的素质分。

3 忌“九阴白骨指”：等候电梯时不自觉地频繁点按外呼按钮是违背公共道德的。

 

链接：国外乘电梯的礼仪习惯

日本坐电梯分“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置，其次是这个位置的旁边，再其次是这个位置的斜前方;最差的“下座”就是挨着操作盘的位置，因为这个人要按楼层的按钮，相当于“司机”。大家一般会把“上座”让给领导或老人，一些年轻人进入电梯后，则会主动站在“下座”的位置。

美国人进入电梯后习惯反复按“开门键”等人，直到确认无人进电梯，才会松开“开门键”，不过，没有人会去按“关门键”，因为在美国人心里，一进电梯就按“关门键”的人代表了粗鲁和刻薄。